近日有网友向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”投诉称京东商城购物网站售卖假冒伪劣产品，对其“京东无假货”的广告词提出强烈质疑。

  该网友声称，今年2月24日，他在京东商城购买了一套化妆品，化妆品品牌为自然堂，分别是该品牌的活肤水及美白霜，网友提供了当时下单的订单编号：175871600。大约三天之后，网友收到京东寄过来的产品，可是打开产品包装之后，网友称自己就感觉到不对劲，因为产品包装内的防伪涂层已经被人刮去，说明自己并不是第一个打开该产品包装的人。网友称自己购买产品应该为密封产品，产品事先被拆封已经让人难以理解。

  随后使用产品更是让网友觉得难以忍受，打开活肤水，网友称很明显地就能感觉的产品彷如被人兑了水一样，浓稠度被稀释，产品的味道也淡了不少。为了印证自己的猜测，网友带上自己购买的自然堂产品前去专柜验货，自然堂专柜的BA很肯定地表示网友购买的自然堂产品不是正品。其后网友给京东商城致电，询问产品的问题，对方解释说拆封产品刮去防伪涂层不过是为了避免串货，但是自然堂工作人员表示该品牌从来不存在串货的情况，京东的解说缺乏力度。

  这已经不是京东商城首次被投诉了，之前京东已经数次被消费者投诉称收到的产品质量存在问题，而著名的贝佳斯未授权案件更是在业界引起了轰动，京东商城一度以“京东无假货”吸引消费者从别的购物平台转战至此，但是频频出事不禁让更多的消费者对京东这一承诺重新作出信任度调整。

  责任编辑：小邢