原本打算买套护妆品好好护理一下肌肤，不曾料不但未能遂愿反而引起过敏反应，36岁的彭州女性尹某这几个月来感觉实在有点烦，不过幸亏有当地工商的调解，她最终从商家那里获得了1000元左右的赔偿。

    去年年底，尹女士在当地一家超市选购了一套玉油兰美白系列产品—包括面膜、护肤霜、洗面奶等五个品种共花去尹女士890元。不料尹女士坚持使用一个多月后脸上开始出现明显的蜕皮、红斑症状，同时还伴随着刺痛、发痒等现象，并且一直不见好转。尹女士找到超市咨询，超市促销员建议尹女士先停用那套护肤品，并改用他们赠送给她的保湿晶露。

    然而保湿晶露也未曾让尹女士脸上的过敏症状有所好转，直到今年愚人节，尹女士不得不前往医院就诊，诊断结果显示尹女士确系因使用化妆品而患上了接触性皮炎。随后，尹女士找到超市提出退货和赔偿要求，对方却以尹女士对之前购买产品使用量已超过三分之二为由拒绝退货。

   于是，尹女士找到当地工商所要求维权。工商所执法人员通过调查认定，超市的退货条件规定不具备法律效应，而且化妆品包装上只有保持期限，并没有生产日期标注，更何况超市商家无从证明自己所售玉兰不会引起尹女士皮肤过敏。最后，经协调，双方达成一致意见，超市一次性付给尹女士1000元作为退货及赔偿款。维权成功，尹女士压在心头多日的不快和郁闷亦随着脸上红肿的渐渐消褪而慢慢散去。

    www.hzpzs.net网责任编辑    小陈