虽然说衣不如新，但是使用化妆品的消费者却大都比较青睐于购买使用惯了的品牌化妆品，一来长期使用效果不错，二来也不会因为更换化妆品而造成皮肤不适。但是产品更新换代快，产品的成分和效用变化也快。有时候老品牌不一定就能给带给你如见故人的美好感受，也有可能给你来一次不太美好的过敏之旅。

  彭州的尹女士使用玉兰油品牌的化妆品已经十几年了，从洗面奶到面霜，尹女士可以说是这个品牌忠实的老顾客。去年12月，尹女士在市内的一家超市内设的玉兰油专柜购买了一套价值890元的玉兰油套装。因为长期使用该品牌的多款产品，尹女士并未担心产品会存在什么问题，回家正常使用。可是使用了一个多月后，一共五六样的产品都用去多半，尹女士突然感觉自己的脸颊疼痛发痒，红肿不堪，像是过敏的症状。因为一直只使用这一套化妆品，尹女士当即考虑到化妆品的问题。

  尹女士随后前往购买超市询问如何处理，对方告诉她问题不大，可能是与天气变化有关，建议她暂时停止使用这套产品，并且赠送一瓶保湿晶露帮助她抵抗过敏。但是按照此方法处理之后尹女士的皮肤症状并未好转。无奈只好前往医院治疗，医生诊断为化妆品使用导致的接触性皮炎，产生面部大面积红斑。

  尹女士4月10日前往彭州市工商局投诉，称在后续与超市的交涉中，超市拒绝为其办理退货并赔偿医药费。在工商局的介入之后，超市同意退还尹女士890元的货款，110元的医药和交通费用，尹女士对此结果表示满意。由于此次过敏事件，尹女士说自己再也不敢购买该品牌的产品了，没想到多年使用的产品让自己遭了殃，尹女士表示“很寒心”。而玉兰油方面称此事只是个例，并非产品质量有问题，对此并没有专门的检测机构介入调查，真实情况也难以了解。

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