到哈尔滨旅游的16岁外地女孩小郭原本以为自己在助人为乐，却不料踏入美容院的消费陷阱，无奈掏钱购买美容院两款产品方得脱身，幸亏当地工商部门出面最终为她找回了损失。

   16岁女孩小郭和朋友小玲两人结伴到哈尔滨旅游。8月7日中午，两人在建设街购物时，一男子拦住两人，称自己在搞促销活动，请求小郭帮忙把他递过来的一张卡片送至美容院。随后，对方未经小郭点头就将其强行拽走。

   小郭身不由己跟着对方来到某商务公寓楼上的一家美容院，朋友小玲也跟着来到前台。在一个单独的小房间里，美容院工作人员自作主张为小郭进行了免费检查，然后称小郭皮肤上的螨虫必须进行治疗，并先后给她推荐了不知名的一款爽肤水和一款洗面奶。

   小郭以身上没钱为由进行委婉拒绝，可对方称化妆品已经开封，不能再卖给他人。胆怯的小郭担心不给钱买美容院的产品脱不了身，不得已，只好掏出了钱包，对方却不经她允许就直接将钱拿走。结果，小郭为这两瓶化妆品花去了392元。

   8月9日，小郭在当地记者的陪同下来到辖区工商部门进行投诉。在执法人员的调解下，理亏的美容院答应退还给小郭购买化妆品的所有钱。同时，因为采用欺骗的手段诱导未成年人并强制其消费，该美容院受到工商人员的严厉警告。

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