嘉善的胡小姐去年五月份在永琪美容院预定了一个祛斑的美容项目，可是从此以后她就掉进了噩梦中。据胡小姐回忆说，在做了五六次祛斑美容之后，她就感觉到自己脸上斑的颜色似变深了，但是当时美容院说是正常现象。直到整个美容项目做完，胡小姐才最终确定，自己的斑不仅没有去掉，反而变成了十分明显的黑斑块。

  记者第一次看见胡小姐的时候确实看到，她的两颊颧骨处有两块黑斑，十分明显。胡小姐说，正是因为这两块黑斑，同事都称呼她“斑主任”，自己也是特别的无奈。为了证明自己的话，胡小姐拿出一张自己祛斑之前照的照片，记者看见照片上的胡小姐双颊音乐可见斑点，但是远没有现在的清晰色深。

  胡小姐说自己发现斑没有去掉之后也与美容院沟通过，对方答应给她做修复治疗，但是做了一年治疗了，自己脸上的斑始终还是这样，又黑又难看，十分影响自己的生活。那么永琪美容院对此事的解释是什么呢？记者随后采访了胡小姐做美容的永琪美容院，孰料对方的说辞却与胡小姐完全不同。

  永琪负责人说，胡小姐脸上的斑在做祛斑美容前比现在严重的多，如今已经淡化很多。记提起胡小姐提供的照片，对方却不置可否。双方在此问题上争执不下，永琪美容院并没有所谓的胡小姐祛斑之前斑点更严重的照片，所以观点站不住脚。双方协商难以一致，美容院只称如果胡小姐不想继续治疗，可以退还部分美容费用。

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