海口的黄女士在东方广场的SkinFood（思亲肤）专柜购买了一瓶茶树精华控油化妆水，这种化妆水黄女士此前曾经使用过一瓶，这瓶买回来黄女士使用的时候就感觉味道和质地都有点不一样。细心的黄女士仔细观察化妆品瓶，发现生产日期十分模糊，黄女士感觉有点不对劲，带上产品和小票来到思亲肤的专柜询问产品情况时发现，该专柜货架上的该系列产品生产日期有些模糊有些清晰，但是它们都有个共同点，就是能够轻易地用手抹去。

　　黄女士称一开始自己并没有想到产品质量真的有问题，只是认为产品生产日期比较模糊，用起来又有点奇怪，所以想要让导购给自己换一瓶新的，但是在导购给她拿了几瓶同款产品时都出现化妆品生产日期轻易被擦拭掉的情况。黄女士称自己购买化妆品这么多年，还没见过生产日期能够随便抹掉的化妆品，况且还是专柜货。生产日期是辨别一个化妆品是否过期变质的重要依据，正品绝不可能在这个环节这样马虎。

　　黄女士以怀疑产品质量为由要求退货，但是专柜方面却表示，退货除非因为消费者使用过程中出现不适症状并出示医院证明方可，黄女士这种情况不能予以退货手受理。

　　那么究竟是为何思亲肤专柜的这批茶树系列产品会出现这种生产日期易被擦拭的情况呢？导购给出的解释是可能是厂里的材料除了问题或者在运输过程中造成的，专柜方面也是刚刚得知，已经向厂家反映了。但是这批产品的质量是不会有问题的，黄小姐购买的产品是生产日期模糊本来是可以退货的，但是因为她已经拆包并使用，专柜也无法再次销售了，所以不能退货。目前此事尚在进一步处理中。

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