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口腔护理用品:从专营店处女地实现飞跃

日期:2008/10/22  阅读数:807

   如今,买牙膏等口腔护理用品,上超市,或便利店,已经成为人们的一种习惯性动作。须不知,其实这种习惯的形成,只能在表面上解决我们口腔清洁的问题,而没有达到真正意义上口腔护理的目的。同时,当我们有了口腔问题,通常就是选择上医院,暂时能得到治疗,而实际上,口腔问题关键在于平时如何护理。可我们都忽略了,就连致力于口腔护理系列产品的厂家也忽略了。厂家努力开发生产相应的口腔系列护理产品,但在终端市场来不及深入推广,而是选择在现有的渠道模式上,总以为摆上产品就算完事。在一系列的概念产品中,消费者更是盲目地挑选产品,日复一日,年复一年,口腔问题没有得到解决,反而越陷越深,最终酿成口腔方面的疾病。

  当美容院在国内市场遍地开花的时候,不约而同地会想到这是为了迎合消费者需求,进一步对市场进行渗透。其实,近年来,一股飓风——养口风在全球悄然刮起之时,我们的口腔养护仍然是只字未提,长期处于真空状态。尽管目前市场上各种功效和成分的牙膏产品让人眼花缭乱,广告更是铺天盖地地袭来,比如清新口气的,坚固牙齿的,防止过敏的,防止牙龈上火的,美白牙齿的等产品,但是一天刷牙两次的清洁牙齿的方法早已无法满足目前人们日常生活的需要。尽管随着国内经济的迅速发展和人们对口腔卫生重要性认识不断提高,消费者对口腔护理用品的需求逐步呈现出多元化、多层次的需求趋势,在这种形势下,一些牙膏企业更是相继推出了新的口腔护理用品,其种类也是五花八门,如牙线、牙帖、爽口液、漱口水等,但是离口腔护理的距离仍旧有很长的路要走。

  有专家表示,年龄的增长,压力增大,污染日益严重以及不良饮食习惯等因素均会引起一些口腔问题,如导致口腔细胞对营养吸收力减弱,进而破坏口腔内循环,加速细胞老化,牙龈凹陷、松弛,牙齿脆弱,口气混浊等。为了解决这些口腔问题,看来,现有的渠道模式已然无法满足消费者对口腔护理用品的需求。能否口腔护理产品另辟一条新的渠道模式,譬如说走专营店路线,由专业人士为消费者服务,对症下“药”,让消费者更有针对性地去合理护理口腔?毕竟现有的渠道模式只是在表面上看似解决问题。而口腔护理用品专营店则能把口腔护理落到实处,为口腔护理用品开辟新的渠道模式,通过专营店这块处女地真正解决消费者的口腔护理问题,从根本上实现飞跃。

  由于饮食结构和习惯始然,每个人在不同年龄阶段对于口腔护理产品的要求不一样,而且目前最为突出的问题是牙周病困扰消费者的健康问题。口腔护理产品生产厂家把握住了消费趋势,生产了相对应的护理产品,但在市场销售中缺乏对消费者进行引导,在此过程中,并未体现其专业性。同时,出于对美丽、健康的追求,越来越多的消费者开始注重口腔护理,这也就对口腔护理产品提出了更高的要求。

  据有关数据显示,我国80%-97%的成年人群有不同程度的牙周病问题。而在35岁至44岁这一年龄段的成人中,牙龈出血的比例高达77.3%。有相关人士直接指出,这与消费者的消费习惯有关,且对口腔护理这一理念认识不足。同时,这与口腔护理产品生产厂家的市场消费引导有联系。基于这一庞大的市场需求,对处于白热化竞争状态的口腔护理用品厂家来说,更应该思考:如何才能更贴近消费者?如何才能在如此激烈竞争的环境下脱颖而出?如何加强渠道建设,满足消费者需求?

  通常情况下,消费者购买口腔护理产品都是在大型超市或便利店购买,以满足日常的清洁需要。而真正意义上的需求却偏离轨道太远,不是消费者不明白,而是厂家没有引导。在各大超市走一圈,你就会察觉到,洗发水、日常护肤品等区域都有导购员认真引导消费者消费,回答消费者的疑难问题,但口腔护理产品区域却难见身影。

  同时,当美容院、化妆品专营店已经由星星之火发展到燎原之势的时候,而口腔护理产品仍旧固守大型超市卖场等,任由消费者挑选,在市场中,明显处于劣势。而众多倍受口腔问题的消费者只能在超市根据自己的想法购买一些产品,并没有从根本上解决口腔问题。因此,以牙膏为主的口腔护理产品生产企业,除了加强对消费者的正确引导外,更应该从渠道入手,可以考虑全新的专营店渠道模式,让消费者树立正确、合理、健康地口腔护理理念。只有这样,才是口腔护理产品生产企业走出困境,获取制胜的根本。同时,专营店经营模式,还有利于企业掌握消费者信息,及时分析消费者,从而为下一步的市场战略做好准备。

  消费者追求的美丽与健康,对于口腔护理产品来说是一个持续的需求过程。随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,口腔护理市场逐渐扩大。据有关数据显示,到2010年,国内口腔护理用品市场规模将达到181亿元。在如此庞大的蛋糕面前,企业应该选择更贴近消费者的渠道销售模式,正确引导消费,通过专营店经营模式,为消费者提供健康而专业的服务。

  几年前,国内牙膏市场被高露洁、佳洁士等外资品牌打破了竞争格局,接下来,又一批外资品牌的到来,掀起了新一轮的竞争。国产品牌则略显逊色,要是进行新一轮的渠道变革,国产品牌拓宽渠道模式,是否将会赢得市场主动权,我们只能拭目以待。