随着4G时代的到来，电商平台与化妆品网店将会迎来更大的发展。但现实的问题是，网购的化妆品真假难辨，消费者购买使用后出现问题了，想要维权却是困难重重。

    前几天，市民朱女士在一家化妆品网店购买了某品牌的护肤品与爽肤水，回来后发现竟然是山寨货。护肤品的外包装与专柜正品相差很多，而爽肤水的味道有点刺鼻，朱女士怀疑其中可能含有酒精。除此之外，这两款产品上面均无生产厂家，生产日期与保质期。

    知道自己被骗了之后，朱女士立即联系该网店的客服，表示想要退化，但被拒绝。无奈之下，朱女士只好求助于当地消协。但消协却告诉朱女士“证据不足”，最终没有受理朱女士的投诉。

    和朱女士一样，市民潘女士也曾掉进了“美丽陷阱”，同样是从化妆品网店购买一套化妆品。因为店家说是从海外走私回来的水货，而且产品的保质期也快到了，因此售价只有原装进口的一半。潘女士当时就被店家给忽悠了，立即掏出一千多块买下了这款产品。但使用没几天，潘女士的额头上就冒出了痘痘。经过检查，潘女士网购的化妆品被证明的假货。

    某品牌化妆品的销售经理告诉记者，化妆品实体店的折扣一般在七折左右，因为电商想要以五折的价格从官方渠道拿到货是很困难的。所以，其表示网上销售的那些低价化妆品大部分是假货或者是劣质产品。

    有化妆品商家表示，网上化妆品假货、劣货泛滥，严重降低了化妆品行业的信誉，也影响到了实体店权益。一些商家呼吁电商从业者要本着行业自省自律意识，充分考虑消费者合理需求与合法权益，遵守行业法规，建立良好的商家形象与信誉。