我国化妆品行业已日渐成熟，其售卖渠道也日趋壮大。但是，目前最主要的销售渠道仍旧是线下的实体商店。相较于网上的只能看到说明和图片，不少消费者更愿意摸到实货，亲眼看到样品。

不过，在商店购买的化妆品产品，使用后若是出现了严重的皮肤问题，销售商需要承担责任吗？相信这是不少消费者所关心的问题。家住山东滨州的李女士就是因为在商店购买了一款祛斑化妆品，从而导致了面部十级伤残，在多次交涉无果后，李女士把该商店告上了法庭。

日前，李女士在滨州的某商店内购买了一款导购推荐的品牌祛斑产品，本以为会成功祛斑还原细嫩的肌肤，没想到却成为了毁容的罪魁祸首。在购买该品牌祛斑产品后，李女士严格按照说明书上的使用说明，每天对面部进行细致的涂抹。但是，逐渐地脸上变起了痘痘，一开始，李女士还不以为意，可是再经过一段时间的涂抹后，脸部出现了局部红肿的情况，甚至长出了脓包。这可吓坏了李女士，李女士立即来到医院进行诊治，

医院方面判定李女士得的是“接触性皮炎”，可是，在经过一个月的治疗后，李女士的脸上却留下了麻状的斑点。经过法医的鉴定，李女士的面部伤残等级为十级，实让李女士气愤不已。

李女士来到了当初购买祛斑产品的商店，要求商店进行赔偿，可商店却以只是销售方为由拒绝了李女士的赔偿要求。在多次交涉无果后，李女士把该商店告上了法庭。经过调查核实，法庭最后判处该商店赔偿李女士残疾赔偿金11192.60元、精神抚慰金2000元、鉴定费400元。