近日，市民张雪向记者反映，在一些美容美发店，所使用的美发产品和化妆品的外包装上全是外文的。记者咨询广陵区消协得知，这些外文说明的美发产品不仅违反了国家《消费品使用说明化妆品通用标签》的规定，同时也损害了消费者的知情权。 
　　近日，张雪在文昌中路一美发店染发时，理发师向她推荐各种进口染发剂和护发产品，由于这些进口产品的使用说明都是外文的，她左看右看还是一头雾水，只能听理发师在一旁介绍得天花乱坠，最后只好选择一种相对较贵的染发剂。张雪表示，许多美发产品都是英文、法文说明，这使得她对美发产品的功能、效果和安全性能一无所知，购买时也只能听美容人员以及促销员的介绍。如果美发产品能用中文标注说明，消费者会比较放心。 

　　前晚，记者在文汇东路一家美容美发店内，发现店员给顾客推荐的化妆品大多是没有中文说明的产品。摆在桌台上的美发产品也是法语说明，上面贴了一张中文的使用提示。该美发店的工作人员告诉记者，他们是根据顾客的肤色和身体状况向顾客推荐适合使用的产品，使用方法也会直接口述给顾客。

　　广陵区消协的工作人员介绍说，进口美发产品必须标明原产国名、制造者名称、地址或经销商、进口商、内地代理商在国内依法登记注册的名称和地址；同时，进口美发产品还要标明进口化妆品卫生批准文号；进口美发产品应使用规范的汉字标注各项内容，可以同时使用汉语拼音或外文。随后，她提醒消费者，若美发产品的包装上全是外文，没有中文标签，可向消协或工商部门投诉。