据有关媒体报道，在近日，李女士在网络上购买了一套品牌的化妆品，而且商家承诺是支持专柜验货的，如果发现是假冒伪劣的产品， 商家是以假一赔十的价格退货的，看到商家有这样的承诺，李女士就在网络上购买了，但是当李女士拿着产品到当地的同品牌的专柜去验货的时候，专柜表示这里是不提供验货服务的，这让李女士很无语。

现在网路上销售的化妆品质量是参差不齐的，有很多的假冒伪劣产品都在市场上以好充斥，损害了消费者的利益，但是有的商家为了取得消费者的信任，就纷纷的承诺是支持专柜验货的，所以有很多的消费者都是冲着支持专柜验货在网络上购买的。可以当消费者购买到这些产品的时候，找到专柜验货的时候，专柜则表示不提供这样的服务，其实专柜也的确是没有义务提供这项服务的，产品不是在专柜购买的，专柜为什么要提供验货的服务呢？这是大家都可以了解的。

李女士在遭到了拒绝之后，就再次联系到了卖家，卖家则表示，他们的确是不能强迫专柜为自己提供验货服务的，但是有的专柜是可以提供这项服务的，这需要买家自己找了，这样的答复不明显就是在推脱吗？自己找专柜提供验货服务，这和卖家的承诺简直是毫无关系的。所以说，网络上卖家承诺的支持专柜验货，其实就是一句空话，根本就不可能实现，就是个买家一个幌子。看来以后真的是不能在相信这样的承诺了，这样的承诺只是一句空话，是起不到任何实质性问题的。

专柜也的确是没有义务为消费者从网络上购买的产品进行验货的，在说这些产品的质量也的确是专柜所不能保证的。