临近春节，天津市将迎来一个烫发高峰。昨日记者从天津市美发用品行业协会获悉，《天津市美发美容行业企业经营服务标准（试行）》出台。根据标准，一次性用品要一客一用，接触性物品要一客一换，工具用具一客一消毒，定期做高温（或紫外线）消毒。消费者在美发厅、美容院、美甲工作室消费过程中一旦发生不可避免的纠纷，可到天津市美发美容行业协会或致电27816897进行投诉，同时也可申请天津市美发美容友好仲裁工作站进行裁决。

　　按照《标准》，从业人员要持专业技术等级证书以及健康合格证上岗，而且美发美容行业店堂要具有独立、舒适的顾客接待区、服务区。同时保证所使用的产品是从正规渠道进货、证件齐全，不使用假冒伪劣过期产品，保护消费者权益。使用产品时，要根据顾客的不同情况使用相适应的产品，并且明码标价，公开各项服务项目、售销产品的价格。

　　面对即将到来的节日期间美发美容高峰，天津市美发美容行业协会相关负责人表示，消费者在进行美发、美容、美甲消费时，首先要选择具有营业资质的，执行《天津市美发美容行业企业经营服务标准（试行）》的，具有品牌知名度的、有一定规模的、卫生条件好的美发厅、美容院、美甲工作室来消费。特别是初次染发、烫发的消费者在接受操作前一定要做皮肤无敏测试。

　　据介绍，美发美容行业属于生活服务业，未经卫生行政部门许可，一般的美容院不允许操作带有创伤性的医学美容项目，消费者应拒绝美容院提供的打针、服药等服务项目。此外，在美发厅、美容院、美甲工作室所使用的美容护肤产品、烫发、染发、饰发产品、美甲产品在外包装上无论是进口还是国内产品首先要有中文标志，消费者对产品有知情权，对没有产品名称、生产厂家、厂址和不具备生产许可证、卫生许可证的产品有权拒绝使用。