“巴黎欧莱雅”，“法国欧莱雅”，“欧洲欧莱雅”——

    “巴黎欧莱雅”，“法国欧莱雅”，“欧洲欧莱雅”……“3·15”前夕，沈阳日报向社会广泛征集消费案例，有关“欧莱雅”品牌之争的线索就逐渐增多。收集汇总后发现，除“巴黎欧莱雅”之外，叫同样名字的不仅有“法国欧莱雅”，还有“欧洲欧莱雅”，而“法国欧莱雅”又有“香港”和“广州”两家。
    这些拥有不同英文标识的化妆品品牌在译成中文时都取用了相同的名字，导致“欧莱雅”这一品牌名词同时出现多个出处，砂石难辨。

    有大量广告投入的“欧莱雅”品牌原创试图与这滩浑水撇清关系。

    而委身于“欧莱雅”的“傍名牌”们则像铁了心的摩押女子路得：你往哪里去，我也往哪里去。你在哪里销售我也在哪里销售。你的广告就是我的广告，你的顾客就是我的顾客。

    3月9日，沈阳市民王盟（化名）女士在消协签下了终止调解合同。这意味着她与“法国欧莱雅（国际）化妆品有限公司”沈阳供货商的谈判初步谈崩。

    此前，一套标有“法国欧莱雅”品牌的化妆品让她的一次感情投资几成“弄巧成拙”——化妆品送给朋友后又被退了回来，因为朋友发现，这套化妆品与电视广告中的“欧莱雅”根本是两回事。

    “法国”与“巴黎” 差别很大？

    王盟的这套“欧莱雅”化妆品购自铁西区一家正规超市，5件装，299元。化妆品内外包装显眼处都写有“欧莱雅”字样，在外包装盒背面写着“法国欧莱雅（国际）化妆品有限公司授权”。

    让王小姐闹不懂的是，在包装盒底部为何还写着“泊采”二字。事后她一度以为泊采才是该化妆品的品牌。而用过的人告诉她，关键不在这里，而在于“法国”二字上。

    “如果你要买的是电视广告里看到的化妆品品牌，那么你应该选择‘巴黎欧莱雅’而非其他。”知情人告诉她。

    拨打“巴黎欧莱雅”（中国）800热线，售后工作人员称，“巴黎欧莱雅”旗下的女士化妆品只有四个系列，其中没有叫做泊采的。

    记者发现，“法国欧莱雅”英文标识是“LOEIRA”，与“巴黎欧莱雅”的“L`OREAL”不同,除形似外,字母“L”后的英文读音恰恰也与“欧莱雅”接近。

    这套“法国欧莱雅”产自“上海依迪化妆品有限公司”，包装上有厂名厂址和卫生许可证编号。另外王女士与该公司沈阳供货商交涉中，对方还提供了“法国欧莱雅”的授权证书。

    会错了意 消费者的错？

    记者在某大型商场“巴黎欧莱雅”专柜咨询得知，“巴黎欧莱雅”在沈阳除大型商场销售外，只有一家超市有专柜，而这家超市并非王女士光顾的那家。

    尽管已经可以明确，王女士购买的化妆品不是她原想购买的“巴黎欧莱雅”，但“索赔”一事似乎无法取得突破。供货商辩称，是消费者自己没有分清品牌，的确有“法国欧莱雅”这个品牌，授权也确有其事，会出现纠纷“不是卖家表错了情，而是顾客会错了意。”

    供货商告诉王女士，授权方“法国欧莱雅（国际）化妆品有限公司”是在香港注册的，“上海依迪化妆品有限公司”在内地生产有“正当”审批手续，若王女士认为被该品牌误导了，供货商愿意再赠送她一套同样的化妆品。

    王盟之所以投诉是因她认为买到了假货，“明明认为是假的，再要一套算是怎么回事呢？”她说。

    与王盟相似，一直把自己的化妆品当作“欧莱雅”的沈阳市民郑小姐发现，已经用去半瓶的“欧莱雅”洁面乳同样存在一场“误会”，不过，她的这瓶“欧莱雅”不是出自“法国”，而是出自“欧洲”。

    包装显示，这瓶洁面乳英文品牌名称为“A`OLAZE”，正面写着“欧洲欧莱雅化妆品”，“欧莱雅”三字较大且突出。包装背面用小字写着中文音译：雅莱姿。生产厂家为广州莎乐美化妆品有限公司，标称系“欧洲欧莱雅化妆品国际（集团）公司授权”。

    “欧莱雅”品牌 很“乱”很“花眼”

    在百度输入关键字“法国欧莱雅”，第一个链接结果显示是“法国欧莱雅化妆品国际集团公司”网站，注册地是广州。而在香港注册的“法国欧莱雅”公司，则名为“法国欧莱雅（国际）化妆品有限公司”，比对发现，两者居然不是同一公司。

    从巴黎到法国、再到欧洲，“欧莱雅”品牌的级别随调查深入似乎在逐层升级，若不明就里，消费者甚至会误以为其中存在从属关系。

    实际上，除去名字，各家公司之间没有任何相关。采访发现，“法国欧莱雅”和“欧洲欧莱雅”各家公司多数采用在中国大陆外注册、授权大陆厂家生产的模式，正是这一“授权模式”使得他们敢于在自己的产品上标注“欧莱雅”字样。

    正是因为授权来自大陆之外，所以“欧莱雅”品牌的“忠实拥趸们”才敢于面对问责表现强硬。但网上新闻显示，“雅莱姿”等品牌曾经因涉嫌仿冒“欧莱雅”而遭到国内工商部门查处。

    辽宁长风律师事务所马希图律师说，根据规定，任何品牌都是有“原产地标志”要求的，为避免误导消费者以及导致品牌信誉的丢失，一般禁止他人以产地作为区别直接与著名品牌“移花接木”。

    “但在授权模式下，作为消费者，却很难判断诸多‘欧莱雅’哪个是原创，只怪消费者会错意这等本末倒置的说法倒似成了见仁见智。”马希图说。