每瓶单价高达上千元的保养品常让爱美人士望而却步，正是这一“却”，让地下黑工厂在庞大的消费市场应运而生。“用原产品价格的1/5就能买到一瓶冒牌货，从外观上看，外行人很难分辨，甚至产品质地与香味也如出一辙。”市民刘小姐说。在昆明时尚人士聚集的街区，缤纷的护扶品和化妆品俯拾皆是，其丰富程度甚至超过一些商场专柜，尽管其品质参差不齐，来源五花八门，却不乏市民光顾。但探寻货品来源，记者发现绝大多崴货都来自昆明各个化妆品批发市场。为一探究竟，近日记者以普通消费者身份来到云纺化妆品交易区，进行了调查。记者发现，一些化妆品销售商为牟取暴利，违法销售各种不合格乃至假冒的化妆品，搅乱了化妆品市场的正常经营，危害了广大消费者的正当权益。

暗访

云纺冒牌货泛滥成灾 价格低难辨认

7月4日中午，记者来到云纺化妆品交易区。恰逢周末，零售、批发一派火热。尽管每间店铺都不大，可柜台里摆卖的化妆品种类极为丰富，但每一种化妆品都没有中文说明。记者粗略一看，发现竟有全球著名的化妆品名牌“欧莱雅”、“兰蔻”、“SK-Ⅱ”、“雅诗兰黛”，甚至在昆明高档商场里见不到的品牌“M·A·C”、“NARS”这里都有，且百元内就能买到。部分产品出现标识不明的情况，店主则用“水货”来做推销。而国内品牌更是龙蛇混杂，特别是品牌影响力较弱的产品，由于消费者认知程度低，这些冒牌货以低价抢滩市场。

身份：大牌假货冒称水货

记者走进一家店铺，柜台一角的挂台上挂满各品牌睫毛膏，用肉眼就能看出这些冒牌货属于初级产品。从外包装分辨，一条美宝莲睫毛膏（正牌的只有一层透明塑料薄膜）被包装得很繁复，画蛇添足。也有些冒牌化妆品从包装上看不出破绽，但常有“独立创造”。正牌的护肤品、化妆品都有一定的规格，且净重和毫升数多年固定。如一种化妆水一贯只出100毫升规格的，但在市场上却有150毫升，甚至更大量的产品。

记者碰到一个打扮入时的女孩走进店铺买粉底，一个“资生堂”保湿粉底只卖15元，店主说：“这是走私进来的，质量绝对没问题，想要的话，价格可以再商量。”店主还强调，“我这儿的化妆品和大商场里卖的没什么差别，只是价钱比商场便宜多了。”女孩笑着对记者说：“朋友介绍来的，还不错。”但记者发现，这些化妆品包装上没有任何中文标签，欠缺相关证件的进口化妆品在这里已泛滥成灾，多家化妆品店铺都有据称是各种名牌的“水货”化妆品在销售。而店主们给这些国际品牌委身批发市场的说词是，“走私”、“逃关税”等，一些不明真相的顾客则信以为真。

价格：超低让冒牌货受宠

前段时间，记者的一位朋友在云纺化妆品交易区购买了一瓶Ann Sun的许愿精灵香水。据了解，在百盛专柜得花上好几百元，可在这里只花了60元就买到了。请专业人士一检查，那就是一瓶普通的香水。

4日，记者再次来到这家销售香水的店铺，几大品牌都在货柜内。从外观看难以分辨，随行的专业人士告诉记者，肯定都是假货，“首先，国际大品牌不可能进入批发市场销售。如果是通过某些渠道进入国内市场的，价格也不会这么便宜。”她说：“现在卖分装香水的很多，但掺假的也多，有的甚至拿散装香水充正品分装，不是掺假，那是纯假，一点真的没有。用简单的乘法计算，香奈儿卖3块5块一毫升的，就算5元一毫升，50毫升是250元，可能是真的么？”

记者看到，这些冒牌化妆品除了价格低廉外，包装标识也模糊不清。记者随手拿起一瓶洗面乳，只见外包装上均是外文字母，没有任何检疫标识。销售小姐热情招呼：“这些都是原装的，保证是正宗货。”并称，这里所售的一些名牌化妆品，价格可以打折。见记者诧异，营业员翻开一本时尚杂志，称书上一盒眼影的标价是300多元，在这儿80元就可以买到。记者还发现每一种商品都没有使用物价局规定的标签。一些化妆品没有包装盒，小姐对此解释说，这些都是“试用装”。从保养品到彩妆品，从国际品牌兰蔻、倩碧、雅诗兰黛到国内品牌大宝等应有尽有。

除国际品牌假货充斥批发市场外，国内品牌也是乱象丛生。如，一些品牌没有指定商家销售，家家都有卖。一盒眼膜这家卖90元，隔壁卖70元，有些店铺甚至卖50元。

包装：故意印错字混淆视听

记者在某化妆品商店，见到一款写着HUGEBOSS的香水。老板娘说这是法国名牌波士香水。但实际上真品应该是HUGO，而不是HUGE。这一类产品多出自无名厂家，故意印错字母，为的就是想靠形似名牌来蒙人并躲避冒牌之嫌。 　但仔细观察便能发现，假冒伪劣化妆品外包装字体、色彩、印刷等都与合格产品有一定差异，语句不通或单词缺少字母，数字错误，甚至把几个企业品牌的包装混为一体。。

暗访中，记者接触的消费者分为两类，有的确实被冒牌货糊弄了，而部分消费者则“明知故买”，特别是购买假冒名牌化妆品的。

个案

打假：花了人力物力就是效果“没力”

此次采访中记者接触到生产销售“可贝尔”品牌化妆品的珠海海狮龙生物科技有限公司，该公司多年前就在云南各大超市、药店销售“可贝尔”。“假货充斥市场让我们深受其害。”珠海海狮龙生物科技有限公司西南片经理景哲说。据他介绍，去年年初公司就发现昆明市场上有假冒产品，厂家还直接参与了查收，可好景不长，假冒产品今年再次重现昆明。

“可贝尔”销售人员告诉记者，上月初有消费者投诉，说云纺化妆品交易区内有不少商家都在销售可贝尔的产品，且价格比专柜便宜得多，顾客看到后认为专柜销售“吃”了他们不少钱。为此，公司派专人进行调查，“在云纺化妆品交易区的H区内，专柜价格是298元的‘可贝尔’64片眼纹消，在批发市场内价格各异88元、60元、40元都有。从外包装看，真假产品外在一模一样，从产地到功能介绍都如出一辙。景哲介绍，真货包装上有一个激光条码，但是并不明显，只有仔细查看才能发现。有一些则假冒得明显，外包装上有两个蓝色瓶子，但假货上其中一个是白色的。”

厂家向昆明市工商局反映后，上周对市场进行了清理，发现市场内共有9家商铺销售冒牌商品，且销路很好。

不过一周后，云纺化妆品交易区内的部分商铺又开始销售冒牌产品。“周末，公司派一位销售人员去市场查看，发现不少商家仍有存货。”销售人员介绍，尽管商品都已经下架了，但只要询问购买，店家都会说：“想买吗？货在仓库里。”

景哲无奈地说：“在打假上公司花了不少人力物力，可效果只是一时的，屡禁不止。拿这次打假来说，如果不把幕后黑工厂彻底铲除，不过几天估计这些假货又会再次登堂入室。”

他介绍，这些黑工厂究竟在哪里？销售通路是怎样的？这些问题仅仅依靠一家企业难以做到，而在以企业为主导的打假过程中，困难重重。查处市场上的假货要与工商部门联系，但要升级至破获制作假货的地下黑工厂又要与公安部门联系，在这过程中企业难以负荷。

源头

冒牌化妆品多产地多标粤沪浙

变着花样迎合消费者是假货市场上的一大特点。只要市场上一出现热销产品，假货没几天就会出现。这些假货到底来自什么地方？从怎样的渠道销售？针对这些疑问，记者采访了多位业内人士。他们均表示，只有彻底铲除生产制造的源头才能清理市场，仅凭打假，效果难明显。

“外国货”就地产

记者暗访时，不少经销商告诉记者店里的进口化妆品都是外国货。可知情人士透露，市场上所谓的进口化妆品来源地大多是广东、上海、浙江等一些大型批发市场。在那些地方，如广东，有较大规模的化妆品批发集散地，一个市场里有好几百家批发商，他们除了有店面外，还会有网站进行批发销售。网上进行销售的商家所说的直接供应商指的就是他们。

“很多都是香港过来的水货，还有一部分就是在当地灌装的假货。”知情人士说。例如广东市场，有资料统计，有80%的进口化妆品都是假的或者水货。有些批发商甚至把外国过期的化妆品，拿到国内后，重新包装，充做进口正品售卖。前两年广东就在广州的化妆品市场查获过一起特大假冒化妆品案件，据当时媒体报道说是在这个市场里很多批发商都在暗地里这样做的。

当然也会有通过正常渠道进来的，完全正品的进口化妆品，但这样的渠道，一般的卖家是比较难找的。昆明一家销售正品化妆品的店主告诉记者，虽然省去了商场上柜费，但价格也与专柜销售的价格不会有太大的差距。

冒牌面霜批发价可低至2元

记者暗访时曾与批发商接触过，联系批发的时候，批发商明确问到：“要仿品还是正品？”记者了解到正品与假货的报价是不一样的，一款名牌假货批发价20多元，有的甚至只有几元钱。如一款名气较弱的面霜，看外观只标明来自广州某家日用化妆品公司，价格只要2元。

批发化妆品只要满一定金额就可以批发了，且提供代客发货的业务，就是只要提供客户的姓名、地址，批发商可以代替发货。当记者向批发商质疑产品质量时，批发商回应，要批发，就必须要信任他们。他们说是，就是了。并且强调昆明很多大商场专柜的商品都是他们的货。记者请批发商提供具体信息时，却以种种借口搪塞了事。

随行的某品牌专业人士告诉记者，批发商口中所谓的专柜，其实都是一些小商品批发市场一类市场里卖化妆品的小店以及部分不上规模的化妆品零售店。

据介绍，销售进口化妆品需要有三证，“业内有说，三证也是可以弄假的，普通消费者难以分辨，也就是说你买了假货、仿品，批发商也提供这三证。”

神秘黑工厂环环紧扣

“打假只能到销售环节，向经销商询问货源情况时，他们都会说，推销商是自己上门拿着样品来的，每隔一段时间都会来送一次货。”景哲介绍。

据了解，经销商和黑工厂一般不会有直接联系，在推销商背后还会有大盘商做货源支撑。对于市场他们有敏感的触觉，只要有人买，工厂立刻可进行生产。景哲举例，一瓶国际品牌的面霜可买到几千元，可是冒牌货用最简单的化工原料掺入与之相一致的香料，成本低廉。且正规厂家生产一种产品需要花费巨额的科研费及广告宣传费用，产品有了知名度后，那些假货就会出来坐收渔翁之利。

提醒

验货：可与代理商联系

一般来说卖家可以到专柜验货，但记者到昆明市内各大百货专柜调查时发现，一般情况下专柜是不会为消费者提供验货服务的，因为专柜没有这个责任。此外，卖家往往要求验货的时候是不能拆开包装的，否则不予退货。所以只能凭外包装进行验货，而很多卖家都会告诉消费者，验货时消费者只要去专柜看看包装是否一样就可以了。可是对于进口化妆品，有些商品产地会与专柜有所不同，批次也不同，因此包装上会有区别，所以很难分辨。

对于产地与专柜所售的一致的，外包装并不能说明里面的化妆品就是正品。即是说外包装不能作为辨别依据，因此唯一的途径就是使用。可消费者一旦使用了，就失去了退货的权利（绝大多数品牌的售后服务都是这样规定的）。业内人士表示，对于在云南有代理商的品牌，消费者可与代理商直接联系。把正品和消费者买的放在一起，通过色泽、气味等比较，才能分辨出来。

业内人士还提醒，消费者在购买进口化妆品时，一定要看清CIQ绿色标志和中文标签，必要时可请商家出示进口卫生证书，以免上当受骗。

购买：需国际品牌最好到专柜

据了解，国际品牌是不会走批发市场以及一般小店的，为保证质量消费者最好选择到商场专柜购买，即使遇到使用上的问题，随时到专柜都能得到很好的解决。业内人士建议，市民前往香港旅游时，也不能认为随处购买的都是正品，购买化妆品和香水可以去SASA、卓悦、龙城大药房、、DFS等地，品牌多，产品新，价格便宜。即使去专柜购买，价格也确实会比内地便宜一些。

网购：陷阱多

网络购物已经成为一种时尚，但是与购买衣服等用品不同，只能看到产品图片（有些并非真实销售产品的照片），不能检查里面的物质，不少消费者都有网上购买化妆品受骗的经验。

坊间将网上的化妆品分为五大类，仿货、水货、港货、行货、正品。如今，化妆品仿制手段不断升级，真假难辨。由于网上购物的虚拟性，消费者只能凭借卖家的产品图片和“动人”说辞做出判断。即使当面交易，消费者也会频频中招。一些不法企业偷梁换柱，夸大宣传，甚至出售假冒伪劣产品，严重侵蚀了消费者对网上购物的信任度。

国内交易量较大的几大网上商城成为化妆品假货、仿货的集散地，在数以千万计的化妆产品中，真假货参集其中。化妆品市场与服装、配饰市场相似，讲求潮流性，一些热门的产品很快就被仿货商家“复制”，一些没有网购经验的消费者根本分辨不出，导致伤害皮肤的事情时有发生。

名词解释

正品：正品可能是水货也可能是行货，说法没有统一，但一定是真货。

水货：水货其实也是真货，只是渠道不正规，没有经过关税，没有中文说明书。比如说你到美国专柜买到的碧欧泉，带回来以后卖掉，这种没有经过关税，自己带回来的，就是水货，但绝对是真货，且价格比正规渠道的便宜。

仿货：仿货有很多种，分超A货、A货、B货、C货等，服装、皮包、化妆品等一般都是这样分的。服装、皮包是仿货倒无所谓，因为喜欢的只是款式，但化妆品要是仿货，可能将伤皮肤。

港货：港货分两种，一种是指从香港正规商场带回来的，也就是水货；还有一种所谓港产的，也叫港货，但是得看这种化妆品在香港有没有生产过。比如说兰蔻，只在台湾和法国有厂，那么所谓的港产兰蔻就是仿得很真的假货。