天下之大，无奇不有。近日，一起发生在网店店家和买家间的事件引起网友众多争议。

居住在合肥的小骆是一家淘宝网店的店主，店里经营彩妆、护肤、美容、美体等化妆品。由于竞争激烈，网店生意一直冷冷清清。

这天好不容易等来个女顾客，看中了小骆店里的一款爽肤水，却又感觉不放心，两人同在一个城市，于是商定线下当面交易。

 事情并非小骆想象中简单，见面后女顾客要求小骆亲自喝下爽肤水，以求验证该产品真如原包装盒上介绍的乃纯天然爽肤水。被逼无奈，小骆稍作犹豫，真的当场喝下两口，对方方感满意，于是交易成功。

纵观事件经过，买家确实做得过火和不近情理。你可以对产品提出质疑，可以要求质量检测，就算是“纯天然”，那毕竟也是外用化妆品，如何能摆出一副高高在上的姿态，咄咄逼人要求对方“口服”？诚然顾客是“上帝”，也不该是如此盛气凌人吧。这无形中也折射出现代社会陌生人之间缺少真诚，缺乏沟通和相互理解。

作为当事人的另一方—小骆，似乎感觉很委屈。开店的艰辛和劳累却换不来顾客的信任与理解。也许，胡搅蛮缠的只是偶然现象，但也确实让小骆倍感揪心。很多淘宝店家和小骆一样，在经营网店的过程中，有太多不为人知的辛酸和苦楚。

但是，如果对事件进一步深入透析，淘宝店家的产品质量真的不存在问题？那款爽肤水真的是“纯天然”？小骆很无奈，但小骆未必无辜。

关于化妆品和其他日化品的质量及功效，消费者一直存在诸多质疑。从“魔力炫白”牙膏到“胶原蛋白”，无不是因为商家和广告的忽悠，恶意夸大产品功效，甚至是空穴来风、无中生有，消费者岂会损了金钱又损健康？一起又一起的美容产品被曝光事件，其诚信还可以用什么来维持？

也许女顾客曾经是虚假美容品的受害者，自然心存诸多怨气，而小骆又成了女顾客忽悠的对象。
www.hzpzs.net网小编认为，如果女顾客多一些宽容和理解，小骆多一些诚信和交流，化妆品少一些虚假多一些真实，这不该发生的一切也许就不会发生。