消费者在美容或购物时遭遇到无效果或者假冒伪劣产品甚至对自己的身体造成伤害时，还要像以前那样不了了之吗？很多消费者现在不会再任由商家“欺负”，越来越多的人选择通过正当途径来维权。
  温州的吴女士最近就遇到了这种美容不成反遭罪的事情，万幸的是，最后通过12315维权得到了应有的赔偿。吴女士前几天来到温州市瓯海新桥一家美容店，想要改善一下自己的肌肤问题，该美容院的美容师极力向吴女士推荐一款据说是香港某品牌的美容产品，称效果非常好，是店内明星产品。吴女士几番斟酌之下接受了该美容师的推荐，并支付了3000元购买此产品。
  随后，美容师为吴女士做了这个产品的护理，本来应该像美容师介绍的一样的变白变嫩的肌肤没想到吴女士才回到家就开始发红发热，出现瘀斑，当夜吴女士就开始发烧，最高烧到40.7度。吴女士去医院诊治，医生判定她是因为过敏造成的发烧症状。
  隔日，吴女士带上自己的医疗费用单据和在美容院做美容的单据来到美容院要求赔偿，但是美容院方面坚持自己的产品没有问题，吴女士发烧是另有原因，不予以赔偿。吴女士当场拨打了12315投诉电话，消协工作人员随后赶到现场，在听取了双方就此事件的各自态度后，工作人员最终认定，吴女士的过敏反应确实系使用美容院的化妆品导致，美容院应当承担相应责任，最终吴女士通过12315调解获得了包括购买的产品价格和医疗费用在内在共一万元的赔偿金额。吴女士对此结果表示满意。 
  www.hzpzs.net 责任编辑：小邢