近日来，很多消费者投诉反映自己在美容院办理的美容卡被回收，美容院给换新卡，但是新卡使用一两次之后就无法再使用了，再去详细查看才知道自己原本还有大笔余额的卡已经没有余款了，找美容院对方不是称资料丢失就是称是消费者自己花费掉的，还有些心狠的美容院直接推说不认识消费者，甚至污蔑消费者是敲诈勒索者。

  消费者遭遇这种情况一般都很被动，因为手上没有在美容院消费的凭证，美容院的工作人员只要一换，对消费者来说就是十分危险的，即使是走法律途径也难以为自己维权。那么消费者如何在美容院的这种规避责任侵害消费者权益的手段中自保维权呢？这主要就是看消费者自己的警惕心理是否充足了。

  首先在挑选美容院的时候应该挑选有一定经营年限和良好经营口碑的老牌美容院。美容院玩弄换卡这种手段往往是美容院有一些重大变化的时候，比如美容院转手、美容院翻修之类的，美容院会以更新顾客信息或者升级服务内容为由从顾客手中回收美容卡和顾客资料，此时消费者应该向美容院索取回收凭证并要求其签字盖章，否则日后美容院从美容卡上面动了手脚再来个翻脸不认帐，消费者也就拿他们没有任何办法了。最好在美容院有这种要求的时候就十分警觉地将自己的资料进行复印，或者留一些日后可以成为纠纷凭证的证据资料。现在美容院出现问题的越来越多，这也是保护自己的一个保险办法。

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