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专治过敏化妆品致过敏 消费者获偿3900元

日期:2013/4/22  阅读数:800

  热衷于使用化妆品给自己打造完美视觉效果的同时也不要忘记关注健康。不少化妆品可能因为监管缺失和企业缺乏业界良心等原因,使用后会造成严重的副作用,如果消费者在购买前没有仔细分辨产品信息或者压根就无法看出“猫腻”就很可能会“中招”,给自己带来不必要的麻烦,甚至是终身的伤害。瑞安的罗女士近日就对使用化妆品安全问题有着“惨痛”的实践经验。一不小心购买的化妆品竟然给自己带来满脸包,这让一心求美的罗女士有点难以接受。

  

  本月9日,罗女士在塘川街购物,时路过某化妆品店,出于需要罗女士进店选购。当时店员根据罗女士的需求(适合敏感性肌肤的护肤品)为她推荐了一瓶价格在830元的化妆品。店员介绍说,用完这瓶产品,不仅皮肤会变好,而且能够改变皮肤性质,使过敏性肌肤变得像正常肌肤一样,不用再为过敏苦恼,罗女士考虑到这点很适合自己,于是立即掏钱购买。

  

  可是才用了两天新产品,罗女士的脸就迅速地红肿起来,还长满了红斑,面部痒痛难耐。罗女士立即前往医院就诊,最终确定为过敏性皮疹,罪魁祸首就是自己高价购买的这瓶化妆品。

  

  罗女士随后带着化妆品来到店铺要求退货,店方虽然对产品造成过敏的事实予以承认,但是就赔偿退货一事却一直不能同意。最终罗女士求助消协,消协判定美容院方面存在一定的过失,没有考虑到罗女士过敏的肌肤性质,盲目推荐给其不适合的产品。最终双方就赔偿一事达成共识,罗女士得以退货,并另外获偿3800元。罗女士对此结果表示满意。

 

      www.hzpzs.net/责任编辑:小邢