日前日本第二大化妆品集团佳丽宝宣布，其产品中所含的杜鹃醇成分可能会导致使用者皮肤出现白斑，在日本已有39名消费者使用产品后，出现了白斑及肤色不均的情况。因此其旗下的54款产品被召回。而在中国内地，公司回应称杜鹃醇还未通过中国内地化妆品杜鹃醇成分的申请，国内消费者可以放心使用。对此国家食品药品监督管理总局称，调查显示情况属实，并已约谈佳丽宝在华的相关负责人。

在中国内地虽未有产品被召回，但在香港佳丽宝有11款产品在售，现已被停售。消费者可以携货至港来更换其他同价值产品，但不退款。

此次日本佳丽宝公司此次召回的54款产品，包括乳霜、爽肤水、面膜等，有11款产品在港有售。

在佳丽宝产品中都含有该公司自行研发、声称具美白功效的杜鹃醇成分，它能抑制黑色素生成。

佳丽宝香港代理商发言人回应，被召回的产品均在日本国内研发和制造，而被召回的相关产品自前年起在港销售，估计有25万港人使用过。代理商称已了解日本当地使用产品后出现白斑的个案情况，相信是个别事件。

为了安全起见，代理商决定实时停售香港有售的11款含杜鹃醇的美白产品，不再向当地的销售点供货，并且表示从即日起至下月10日，凡已购买了相关产品的顾客，不论货品是否使用，可携带有关产品或收据证明到相关各个专柜更换同等价值的其他货品，但不退款，香港没有售的11款受影响货品以外的货品也以在港进行换货，具体细节当地代理商将会在销售点贴出告示，通知顾客及时处理。

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