佳丽宝因为美白新成分杜鹃醇可能致使用者出现白斑病而不得不选择召回五十四种在售产品。从发布召回消息到现在已经过去半个月左右了，佳丽宝在日本零售店的销量如同我们所预期的那样出现锐减。不仅仅是佳丽宝问题产品的退货和换货。佳丽宝未涉及到召回事件的其他产品也纷纷遭到消费者的排斥，销量减低不少。

　　在东京都千代田区的药妆店，佳丽宝为了方便消费者退回销售出去的问题产品而专门设置了召回柜台。在柜台上还贴出了一张向消费者表示歉意的公告。

　　药妆店经营者称，消费者来到店内无论是不是退货都会看一眼这个公告，而召回事件很明显地导致消费者在挑选化妆品的时候放弃佳丽宝品牌及旗下其他品牌产品转至挑选其他产品。目前销量减少已经很明显了，如果销量还进一步减少，店面将会考虑减少佳丽宝相关产品的进货数量。

　　不仅仅是药妆店，其他化妆品零售店都传出了这样的声音，而其他品牌也趁着佳丽宝风雨之际加大促销力度，改变营销手段，争取从佳丽宝的手中抢夺更多的市场份额。

　　事实上在召回事件之前，佳丽宝就因为价格战竞争而陷入困境。2012财年佳丽宝的业绩并没有获得增长，仅与上年持平，比2006年的营业额还有所减少。

　　佳丽宝公司对中国市场也有着渴求，曾经希望能够提高在中国产品销售数量，争取到2020年时增加海外销售额200%。但是此次的召回事件很可能会影响这一目标的实现。