微信朋友圈看到名为“兰瑞莎”的化妆品营销推广广告，苏州市民王小姐一下子就起了加盟该品牌，开个属于自己的“微店”的想法。为了弄清楚这个品牌化妆品的质量究竟如何，王小姐在该品牌的微信店铺上一次性购买了10盒面膜试用。可是仅仅使用了两片面膜后，王小姐的脸就开始大面积过敏。王小姐咨询品牌销售人员，对方表示这是面膜在促使肌肤排毒，是正常情况，王小姐应该继续使用，过段时间就会好了。王小姐信以为真，继续使用面膜，等到发现上当受骗的时候，她的脸已经严重感染，到处都是疱疹，有的疱疹处都开始化脓了。

王小姐一边在医院就诊，等待肌肤康复，一面找到该品牌代理商，要求对方赔偿。可是代理商在了解情况之后，开始千方百计推诿责任，这让王小姐十分闹心。

记者在调查中了解到，兰瑞莎品牌的老板黄杰是一名“80后”，该品牌是去年9月份才刚刚上市的。记者多方联系，终于联系上兰瑞莎老板黄杰，并就王小姐一事与黄老板进行了沟通。黄老板表示，公司对王小姐的过敏事件一直保持高度关注，公司也一直以十分积极的态度去帮助王小姐康复。他曾经派人带王小姐去上海某大型医院皮肤科看过病。不过王小姐对黄老板及公司的做法并不满意，反而一再在微信和微博上散播兰瑞莎的负面消息，这使得兰瑞莎品牌遭受到极大的经济损失。目前估测直接经济损失达到200万元，公司也因此暂时关门歇业了。黄老板称，自己的产品获得了生产和卫生许可证，是经过专业检测的合格产品，没有任何问题，王小姐的事件属于个案。而王小姐在事发之后向自己索要100万元的高额赔偿，自己实在无法接受，只好暂时关门歇业。至于双方的事情如何解决，自己愿意走法律程序。