一个技术熟练的美容师，在自己开店当老板之后，最常遇到的问题是要亲自去服务所有的老顾客，而其余的美容师却显得像助理一样，一点也不积极主动。究竟有什么方法可以让你的员工在不感到任何压力之下，不知不觉地遣动她们呢？想要达到这样的管理策略，是需要一些精心设计的。美容院在管理员工方面应有一整套的管理体系：

   无规矩不成方圆
      “法”即是规矩，在管理学上称为“制度化”。要讲管理，先从制度开始。例如有时资深美容师预支薪水，这就必须明文规定支借的办法、偿还的期限，制定此类标准和原则，可让大家有所遵循的依据。然而，一味地讲求“法”，完全的制度化，也非良好的现象。过分的制度化，会局限于僵化刻板的巢臼里，不仅丧失人情味，亦不合乎情理，往往无法应变突如其来的事端。
　　管理合理化
      过度僵化的制度经常使人无法忍受，那是因为这个制度，这个法规已经不合理。一件事可以有多角度的解释，一个聪明的老板会兼顾各方、面面俱到。假使出现员工认为有理，而老板却不认为有理；老板认为有理，员工却认为不合理的歧见时，切记千万不要以官大职高来压人，这不仅远离了真正的合理，而且会造成与员工间永远的鸿沟。所以“管理合理化”才是真正的合法、合理。
　　留情面好办事
　　中国人最爱讲理，因为“有理走遍天下，无理寸步难行”。当仁不让的讲理，最后的结果必是“公说公有理、婆说婆有理”。道理很难讲得清，这时就得用“情”来突破了。在工作繁忙时，老板应该适时地表示关怀与慰问，以鼓舞工作同仁的士气；而在闲暇时，不妨替人的员工安排再进修或旅游等休闲活动。
　　老板和员工的关系
      一个聪明的老板是以关怀为导向，讲情面、说理法，而一个聪明的员工则是警觉性高、有充分的应变力，在获得关怀和尊重之际，也能更有节制、更自动自发地工作。美容院要走上“自动自发”的轨道，无论老板和员工，都必须注意下列三点：
　　1.要爱面子先要讲理   “情”即是人性化，而人性化的定义即是人人都有面子。不管别人对你如何尊重和客气，自己都要有一个合理的节制和准则，如此才不会超出规矩，破坏“合理”的分歧。
　　2.拒绝不讲道理的人   一般人很难抵挡“情理”，但若情理走不通时，对于不懂得相对尊重的员工，老板也不要害怕说“不”。拒绝太生硬是“无情”，不懂得拒绝则是“软弱”。所以在拒绝之间也要求得一个圆满，而合情、合理又合法就是圆满。  
　　3.一切道理不要由你讲   道理说不完，唯有靠一步步的沟通，双方才能达到完满的共识。所以真正的管理，应该从“人性化”出发，以“制度”为规范，才能走向“管理合理化”。
　　美容院管理员工是要讲求技巧的，只有管理好的您的队伍，您的美容院才会越做越红火。